Google está probando una nueva función llamada "Call for Me" que permite al asistente de IA Gemini llamar a negocios en nombre de los usuarios. Actualmente, la función está limitada a los propietarios de Pixel 11 en Estados Unidos que tengan una suscripción paga a Gemini y la versión beta de la aplicación Phone de Google.
La IA Gemini puede transmitir la información personal aprobada por el usuario para gestionar tareas como hacer reservas, reprogramar citas y comprobar la disponibilidad de productos. Operando a través de los menús telefónicos, la IA puede esperar en la línea y llamar directamente desde el número de teléfono del usuario. Los usuarios pueden supervisar la interacción mediante una transcripción en tiempo real y tomar el control de la conversación cuando lo deseen.
Este desarrollo se basa en experimentos previos como Google Duplex, mientras que competidores como Meta también han introducido capacidades de llamada para agentes de IA. Google está lanzando inicialmente la función a pequeña escala para tener en cuenta las complejidades y matices de las conversaciones telefónicas del mundo real.
Por qué es importante: Esta función acerca la automatización de voz con IA al uso cotidiano del consumidor al encargarse de tareas telefónicas mundanas.