Google testet ein neues Feature namens "Call for Me", das dem Gemini‑KI‑Assistenten ermöglicht, im Auftrag der Nutzer Unternehmen anzurufen. Derzeit ist das Feature auf Pixel‑11‑Besitzer in den USA beschränkt, die ein kostenpflichtiges Gemini‑Abonnement und die Beta‑Version von Googles Phone‑App haben.
Die Gemini‑KI kann von den Nutzern genehmigte persönliche Daten weitergeben, um Aufgaben wie Reservierungen, das Verschieben von Terminen oder die Überprüfung von Lagerbeständen zu erledigen. Sie arbeitet über Telefonmenüs, kann in der Warteschleife bleiben und direkt von der Telefonnummer des Nutzers aus anrufen. Nutzer können die Interaktion über ein Live‑Transkript verfolgen und das Gespräch jederzeit übernehmen.
Diese Entwicklung knüpft an frühere Experimente wie Google Duplex an, während Konkurrenten wie Meta ebenfalls Anruffunktionen für KI‑Agenten eingeführt haben. Google führt das Feature zunächst in kleinem Umfang ein, um den Komplexitäten und Nuancen realer Telefongespräche gerecht zu werden.
Warum das wichtig ist: Dieses Feature bringt KI‑Sprachautomatisierung näher an den Alltag der Verbraucher, indem es lästige Telefonaufgaben übernimmt.