Amazon, tatil sezonu öncesinde Alexa'ya 100'den fazla yeni alışverişle ilgili özellik ekledi; kullanıcıların abonelikleri yönetmelerine, listeleri güncellemelerine, teslimat talimatlarını ele almalarına ve ödeme sorunlarını çözmelerine olanak tanıyor. Güncelleme, müşterilerin yapay zeka asistanını alışveriş listeleri oluşturup düzenlemek, abonelik teslimat sıklıklarını değiştirmek, teslimat adreslerini güncellemek ve Prime ya da Audible faturalandırmasıyla ilgili sorular sormak için kullanabilmesini sağlıyor. Bu sürüm, yıl boyunca Amazon tarafından tanıtılan, özel bir alışveriş asistanı ve ürün bildirim araçları gibi yapay zekâ odaklı alışveriş özelliklerinin bir serisini takip ediyor.
Şirket, kullanımda önemli bir artış kaydedildiğini bildirdi; yılbaşından bu yana özerk özellikleri kullanan kişi sayısının sekiz katına çıktığını ve son 12 ayda 400 milyondan fazla tüketicinin Alexa'yı alışveriş için kullandığını belirtti.
Bu güncelleme, Alexa'nın pratik faydasını milyonlarca aktif kullanıcı için önemli ölçüde genişlettiği için önem taşıyor ve sektörde işlevsel özerk yapay zekânın günlük e-ticaret deneyimlerine entegrasyonu yönündeki daha geniş bir itici gücün sinyalini veriyor.