DoorDash, yalnızca birkaç yüz üçüncü taraf AI ajanından sipariş aldığını ortaya koyarak otomatik ticaretin erken aşamada olduğunu vurguladı. Üçüncü çeyrek kazanç konferansında, teslimat şirketinin CEO'su Tony Xu, Muse, Instinct ve Fo gibi üçüncü taraf ajanların toplam hacmin çok küçük bir kısmını oluşturduğunu belirtti. Bu sınırlı ilgi, DoorDash'in günlük ortalama üç milyon teslimatı tamamlamasıyla keskin bir tezat oluşturuyor ve tüketicilerin hâlâ ağırlıklı olarak geleneksel uygulamaları kullandığını gösteriyor.
Düşük mevcut hacme rağmen, DoorDash teknolojiyi kendi iç araçlarıyla aktif olarak değerlendiriyor. Şirket, Eylül ayında bir metin‑sipariş ajanı, Temmuz’da bir CLI ajanı ve Haziran’da Ask DoorDash adlı bir sohbet botu başlattı; ayrıca kurumsal siparişleri kolaylaştırmak için bir Model Bağlam Protokolü geliştirdi. Amazon gibi rakipler kişisel ajanları engellerken, Walmart gibi diğer büyük perakendeciler yeni iş fırsatlarını yakalamak amacıyla bu ajanları memnuniyetle karşılıyor.
Xu, DoorDash'in ajan tabanlı kullanım senaryolarını yakından izlemeyi, teknolojik ilerlemeye karşı çıkmamayı ve mevcut benimseme oranlarını abartmamayı amaçladığını vurguladı. Şirket, üçüncü taraf geliştiricilerle sağlıklı ilişkiler kurmayı ve pazar olgunlaştıkça bu platformlarda reklam fırsatlarını keşfetmeyi umuyor. Neden önemli: Bu veriler, otonom AI ajan ticaretinin hâlâ erken aşamalarda olduğunu, büyük teslimat ve perakende platformlarının entegrasyon denemeleri yapmasına rağmen kanıtlıyor.