DoorDash, Çarşamba günü kullanıcıların Apple Messages üzerinden doğrudan yemek siparişi vermesini sağlayan bir metinle sipariş AI ajanı başlattı. Yeni araç, müşterilerin sıradan bir Cuma akşam yemeği sipariş etmek, belirli yemekler talep etmek ya da tercihlerine göre yerel öneriler istemek gibi basit komutlar göndermesine olanak tanıyor. Ajan, yerel restoranları tarıyor, bir sepet öneriyor, yemek fotoğraflarını mesaj olarak gönderiyor ve grup siparişlerinde farklı diyet tercihleri ve miktarlarını yönetebiliyor.
Bu özellik, DoorDash'in Uber Eats ve Grubhub gibi rakiplerine karşı avantaj elde etme çabasının bir parçası olup, kullanıcıların geleneksel uygulamalarda gezinmesine gerek kalmadan görevleri yöneten kişisel AI ajanlarına yönelik sektörel bir eğilime katılıyor. AI ajanının lansmanına paralel olarak DoorDash, Kuzey Kaliforniya'daki seçili restoranlarla teslimat dronlarını test etme planlarını duyurdu ve yeni mesajlaşma aracı için ABD'de bir bekleme listesi açtı.
Bu AI ajanı lansmanı önemli çünkü sohbet teknolojisinin günlük tüketici ticaretini nasıl kolaylaştırdığını ve yemek teslimat piyasasındaki rekabeti nasıl kızıştırdığını gösteriyor.